Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích cụ thể những thông tin 07win thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Bảo mật tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnÁp dụng theo pháp luật hiện hành
07win Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của 07win qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng các ngày làm việc theo quy định pháp luật áp dụng.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý và lưu hồ sơ chính thức khi bạn muốn xóa hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ Trợ Tài Khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật số điện thoại, email và tùy chọn thông báo.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 07win Xử Lý Dữ Liệu Có Trách Nhiệm

Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách — từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi yêu cầu xóa thông tin.

Mã hóa dữ liệu tài khoản Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trang trên điện thoại và máy tính. Cookie theo dõi không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và xác minh xong, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu sai lệch, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể muốn biết trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái hoàn thành. Chúng tôi không truy cập mật khẩu hoặc mã OTP của tài khoản MoMo của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi theo dõi đăng nhập bất thường dựa trên thiết bị và vị trí truy cập để phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu trong thời hạn quy định theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.